Capri Review
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18/06/2002
Un Gap vincente
È quello di Gianni Chervatin che ha puntato sui servizi e il marketing turistico.
di Anna Maria Boniello
All’inizio è stata una scommessa ma, soprattutto, è stata una grande intuizione. Quella di aver capito che promozione turistica, Internet e turismo congressuale sarebbero diventati dei settori primari nell’economia dell’isola, e non solo. Caprese di nascita, di padre istriano e cresciuto professionalmente a Venezia, sessant’anni ben portati, Gianni Chervatin ha avuto il fiuto di puntare sui servizi e il marketing turistico. E ha vinto. Nel 1994, dopo trentasette anni ininterrotti vissuti nel più grande albergo di Capri, il Grand Hotel Quisisana, dodici dei quali con l’incarico di direttore vissuto con il piacere di collaborare con Pina e Mario Morgano a riportare l’albergo al livello di prestigio del passato, crea la Capri Gap che oggi è diventata un riferimento sicuro per chi ha interesse a promuovere e organizzare eventi sull’isola e ha “siglato” le manifestazioni più importanti degli ultimi anni. Grazie alla collaborazione che durante gli anni si instaura con l’agenzia di viaggi dei fratelli Mario e Raffaele Staiano, Trial Travel, nasce la Capri Eventi Services. Prenotazione di alberghi e ristoranti, escursioni personalizzate, organizzazione e assistenza per meeting e congressi sono solo alcuni dei servizi che la Capri Eventi offre nello stile tutto caprese, basato su disponibilità, efficienza e cortesia. E per offrire servizi sempre più ampi qualificati nel settore turistico, in sinergia con altre realtà viene fondata la MP Consulting, una società specializzata nella promozione di dimore di prestigio che si vogliono aprire al turismo o desiderano migliorare la propria offerta turistica e che conta tra i clienti più importanti l’associazione Abitare la Storia e la Federazione europea delle dimore storiche. Nel 1999 la Capri Gap entra nella CapriOnLine, il sito più cliccato dell’isola, con oltre 90 mila visitatori ogni mese e una media di dieci pagine a visitatore. Si tratta di un vero e proprio portale dedicato a Capri dove si trovano tutte le informazioni su alberghi, ristoranti, eventi, trasporti, siti storici e archeologici e veramente tanti link con i vari siti delle realtà capresi. Quasi tutti realizzati e gestiti dalla CapriOnLine. È la Grotta Azzurra che dà il benvenuto al navigatore che apre la home page della CapriOnLine dove oltre che alla versione inglese si trova anche una versione in giapponese realizzata in collaborazione con il nipponico Keiichiro Kajino. Ultima realizzazione è stata Italytraveler, un portale turistico sull’Italia che sembra raccogliere lo stesso successo di CapriOnLine. Un intersecarsi di sigle, tutte rivolte alla promozione dell’isola più bella del mondo, che Chervatin è riuscito in pochi anni a far diventare lo snodo essenziale per chi voglia avvicinarsi e usufruire delle strutture turistiche capresi.
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